Wir waren schon länger im Mittelmeerraum auf der Suche nach einem geeigneten Ferienhaus. Entweder passte die Lage nicht oder das Haus entsprach nicht unseren Vorstellungen. Meistens aber waren uns die Makler suspekt, da sie grundsätzlich nur an einem schnellen Abschluss interessiert waren und nicht daran, für uns ein passendes Objekt zu finden. Sehr oft wurde alles versprochen und wenn es dann konkreter wurde, wusste der Makler nichts mehr von allen gemachten Zusagen. Oft wurde auch Druck ausgeübt, schnell zu entscheiden und eine Anzahlung zu leisten, da es viele andere Interessenten gäbe.
Tom von nardia war hier anders. Schon die Kontaktaufnahme war einzigartig: meistens mussten wir jeweils Tage und Wochen auf eine Rückmeldung der angeschriebenen Makler warten. Von Tom kam innerhalb einer halben Stunde ein Rückruf, um sich vorzustellen und sich für unsere Anfrage zu bedanken. Nach der Absprache betreffend unserer Wünsche und Vorstellungen durften wir an den gemeinsamen Besichtigungsterminen ausschliesslich Objekte besichtigen, die den vereinbarten Kriterien entsprachen. Nur schon das war für uns eine neue Erfahrung. Als es dann zum konkreten Kauf kam, hat uns Tom sogar beim Möbelkauf begleitet - einen ganzen Tag lang! Was alles andere als selbstverständlich ist.
Natürlich gab es während des Kauf- und Bauprozesses übliche, spanische Vorkommnisse: beispielsweise kam der Notar mit 3 Stunden Verspätung zum vereinbarten Termin, die Möbellieferanten vergassen ein Möbelstück bzw. können es nicht mehr finden, während der Bauphase wurden ohne Rücksprache mit uns Fenster, Poolgrösse, etc. geändert, usw. Auch Tom kann dies natürlich nur bedingt verhindern, jedoch hatte er stets ein offenes Ohr und versuchte dann, alles für uns zu regeln.
Wir bedanken uns bei Tom für seine Unterstützung und sind gerne bereit, unsere Erfahrungen mit nardia, aber auch diejenigen mit den Behörden, Bauunternehmern und Anwälten mit ihm sowie auch direkt mit den Kunden von nardia zu teilen, um Tom/nardia etwas zurückzugeben, damit die sehr gute Servicequalität von Tom bekannt und die Kaufphase seiner Kunden zu einem schönen und freudigen Erlebnis wird. Viele Grüße,Stefan & Christine
Stefan & Christine, Switserland
April 22nd 2018